مقتطفات من الكتاب بن جلعاد "الإنذار المبكر"
ترجمة من الإنجليزية بواسطة N. Cherenkov و V. Cherenkov
الطبعة والعنوان من قبل فيرا أولكوفسكايا
Levi Strauss هي شركة لها تاريخ يمتد إلى 150 عامًا وكانت لاعباً مهيمناً بشكل واضح في أسواق الدنيم والملابس التجارية غير الرسمية لسنوات عديدة. ثلاثة من كل أربعة رجال أمريكيين نشيطين يمتلكون زوجًا واحدًا على الأقل من بنطلون جينز Levi Strauss khaki Dockers. سيطرت الشركة على سوق الدنيم حتى التسعينيات. لعدة عقود ، كانت هذه العلامة التجارية واحدة من أقوى العلامات التجارية بين المراهقين وأولياء أمورهم.
إحصائيات
1990 - يمتلك ليفي شتراوس 48,2٪ من سوق الدنيم
1998 - 25٪ من سوق الدنيم وعلى مدار العامين الماضيين ، انخفضت المبيعات بأكثر من 2 مليار دولار إلى أقل من 1 مليارات دولار سنويًا
1999 - قامت الشركة بتسريح 15000 ألف موظف وأغلقت 30 مصنعا من أصل 51 وزادت الديون
2000 - حصة ليفي شتراوس 17٪ من سوق الدنيم ، تراجعت المبيعات إلى 5 مليارات.
مثال ليفي هو حالة كلاسيكية حيث كان للقائد رؤية لا تتطابق مع واقع الصناعة. طوال التسعينيات ، استمرت شركة Levi's في إنتاج جينز Levi's التقليدي ، الجينز الأزرق مع ساق مستقيمة وخمسة جيوب بأحجام قياسية. تجاهلت الشركة كل الأزياء التي يمكن تخيلها تقريبًا ، من السراويل الفضفاضة إلى الجينز مع الجيوب الكبيرة ، والسراويل النجار ، وأخيراً الجينز المرن. كان هاس (الرئيس التنفيذي) والوفد المرافق له إما ينظرون باستخفاف إلى المنافسين أو يتجاهلونهم ببساطة. وزاد عدد المنافسين وبحلول نهاية التسعينيات تم قياسه بالعشرات.
أهمل هاس وزملاؤه تغيير "قوة" المتسوقين التقليديين وتغيير سياسات المتاجر الكبرى ، التي أصبحت أسوأ منافسي ليفي من خلال ابتكار ماركاتها الخاصة من الجينز. بالإضافة إلى ذلك ، منذ عام 2000 ، بدأ الشباب في شراء الجينز من المتاجر المتخصصة ، أي ضاعوا بسبب Levi's.
كيف يمكن للإدارة العليا أن تفوت كل الإشارات؟ كيف يمكن للمرء أن يتجاهل عقد كامل من انخفاض أرقام الأرباح والاختفاء التام لقطاع مهم من السوق (الشباب)؟ ...
منذ توليه منصبه ، كان هاس مهووسًا بجعل الشركة وموظفيها أكثر "إلهامًا". عملت أكثر من 80 مجموعة عمل جادة على تجربة اجتماعية كبيرة لتحويل مكان العمل إلى بيئة روحية أكثر ، مشبعة بقيم الحب والمجتمع والصواب السياسي.
وكان ذروة حلم هاس هو المشروع العملاق الذي بدأه لإعادة هندسة سلسلة التوريد لعملاء الشركة.
هدف؟ قلل وقت تطوير المنتجات الجديدة من 15 إلى 3 أشهر ، واستعادة المخزون من 3 أسابيع إلى 72 ساعة!
تكلفة هذا المشروع 850 مليون دولار. أفضل مدراء ليفي يفعلون ذلك منذ 3 سنوات. أنتج المشروع النتيجة المذهلة لزيادة وقت تجديد مخزون Levi من 21 يومًا إلى 27 يومًا.
تعليق أولخوفسكايا. على الرغم من الإدارة غير الكافية ، نجت Levi's ولا تزال تخدم عشاق العلامة التجارية.
يمكننا أن نتعلم من مثال هذه الشركة الرائعة أن نكون منتبهين للأزياء حتى لا نتجاهل الحياة.